Migrar de Wispro a Inerxia
Traemos tu padrón, tus contratos, tus saldos y tus equipos desde Wispro, verificamos cada registro contra tu base y facturamos un ciclo en paralelo antes de salir en vivo. Tus abonados no se enteran, y la migración va incluida.
- Abonados y contratos, con su plan, dirección y estado
- Saldos y cartera al día del corte, sin recalcular nada
- Equipos instalados: CPE, ONU y su asignación a cada abonado
- Ciclos de facturación y reglas de corte, tal como los tienes hoy
- Usuarios de tu equipo, con los permisos que definas
- Un export de tu sistema actual, o acceso de solo lectura para sacarlo
- Tu resolución de facturación DIAN vigente
- Acceso a tu MikroTik y a tu OLT, o a quien los administra
- Una persona de tu equipo que conozca cómo cobras hoy
Lo que conviene saber antes
Wispro no documenta un proceso de salida, así que el export se arma contigo: sacamos abonados, contratos y saldos, y cruzamos la cartera contra tus pagos del mes. Ten presente además que sus propios términos advierten que la cuenta se desactiva —y la información asociada se pierde— si no se paga a tiempo, así que la cuenta vieja se mantiene activa hasta que tu primer ciclo en Inerxia esté emitido y cobrado.
Cuatro semanas, de la primera reunión a tu primer ciclo emitido.
- Semanas 1–201
Traemos tus datos
Abonados, contratos, planes, saldos y equipos salen de tu sistema actual y entran a Inerxia. Verificamos cada registro contra tu base antes de seguir: el número de abonados activos, la cartera y los saldos tienen que dar exactamente igual.
- Semanas 2–302
Configuramos tu operación
Parametrizamos planes, ciclos de facturación, reglas de corte y aprovisionamiento OLT/GPON, y conectamos MikroTik y el recaudo. Corremos un ciclo completo en paralelo al tuyo, sin emitirlo, para comparar factura por factura.
- Semana 403
Sales en vivo
Emites tu primer ciclo completo en Inerxia — facturación electrónica, recaudo, cortes y reconexión automáticos — con acompañamiento en vivo durante los días que más pesa: el de la emisión y el del corte.
Preguntas frecuentes
- No. Los saldos y la cartera entran a Inerxia al día del corte, y las facturas ya emitidas en Wispro siguen siendo válidas ante la DIAN: fueron emitidas con tu resolución. Lo que hacemos es que el punto de partida en Inerxia cuadre peso a peso con el cierre en Wispro.
- No es obligatorio. Puedes seguir con la que usas hoy, o pasar el recaudo a InerxiaPay, que cobra por transacción con tarifas públicas y concilia solo contra la factura. Si lo cambias, lo hacemos después de la salida en vivo, no durante.
- Cuatro semanas es lo típico: dos de migración y verificación, una de configuración y ciclo en paralelo, y la cuarta con tu primer ciclo real emitido en Inerxia.
Cuéntanos de qué sistema vienes.
En 30 minutos revisamos tu operación, el estado de tus datos y qué tan rápido puedes salir en vivo. Si conviene quedarte donde estás, te lo decimos.