Migrar de WispHub a Inerxia
Sacamos tus abonados, contratos, saldos y equipos de WispHub, los verificamos contra tu base y corremos un ciclo de facturación en paralelo antes de salir en vivo. Va incluida y no interrumpe el servicio.
- Abonados y contratos, con su plan, dirección y estado
- Saldos y cartera al día del corte, sin recalcular nada
- Equipos instalados: CPE, ONU y su asignación a cada abonado
- Ciclos de facturación y reglas de corte, tal como los tienes hoy
- Usuarios de tu equipo, con los permisos que definas
- Un export de tu sistema actual, o acceso de solo lectura para sacarlo
- Tu resolución de facturación DIAN vigente
- Acceso a tu MikroTik y a tu OLT, o a quien los administra
- Una persona de tu equipo que conozca cómo cobras hoy
Lo que conviene saber antes
Dos cosas específicas de WispHub. Su licencia cuenta clientes gratis, activos, suspendidos, cancelados e instalaciones, así que el número que pagas allá no es el número de abonados que traes: en Inerxia el cálculo es sobre abonados activos, y conviene depurar la base antes de migrar. Y la facturación DIAN allá corre por un proveedor tecnológico contratado aparte; en Inerxia la emisión va dentro del sistema, sin pago de activación.
Cuatro semanas, de la primera reunión a tu primer ciclo emitido.
- Semanas 1–201
Traemos tus datos
Abonados, contratos, planes, saldos y equipos salen de tu sistema actual y entran a Inerxia. Verificamos cada registro contra tu base antes de seguir: el número de abonados activos, la cartera y los saldos tienen que dar exactamente igual.
- Semanas 2–302
Configuramos tu operación
Parametrizamos planes, ciclos de facturación, reglas de corte y aprovisionamiento OLT/GPON, y conectamos MikroTik y el recaudo. Corremos un ciclo completo en paralelo al tuyo, sin emitirlo, para comparar factura por factura.
- Semana 403
Sales en vivo
Emites tu primer ciclo completo en Inerxia — facturación electrónica, recaudo, cortes y reconexión automáticos — con acompañamiento en vivo durante los días que más pesa: el de la emisión y el del corte.
Preguntas frecuentes
- Sí. WispHub tiene exportes y una API REST documentada, así que el padrón, los contratos y los saldos salen completos. Nosotros armamos el archivo contigo y lo verificamos antes de cargarlo.
- La resolución DIAN es tuya, no del proveedor tecnológico: sigue siendo válida. En Inerxia la emisión va incluida, así que lo que pagabas por activación y folios deja de ser parte de la cuenta.
- Deja de ser necesaria para operar: el aprovisionamiento OLT/GPON está incluido en Inerxia. Si prefieres conservarla durante la transición, se puede.
Cuéntanos de qué sistema vienes.
En 30 minutos revisamos tu operación, el estado de tus datos y qué tan rápido puedes salir en vivo. Si conviene quedarte donde estás, te lo decimos.