Upselling · 03

Aumenta el ARPU con la mejor oferta para cada suscriptor.

La IA identifica mejoras de plan, paquetes de datos y bundles convergentes en tiempo real, y luego entrega ofertas personalizadas en cada canal — convirtiendo la base existente en el mejor canal de crecimiento.

Agenda una demo
WhatsApp·Voz saliente·Push in-app·Transferencia a retail
El problema

El crecimiento más barato vive en tu base instalada — y es el canal que ignoras.

Adquirir un nuevo suscriptor cuesta 5–7× más que hacer upselling a uno existente. Pero las campañas genéricas queman la base. El upselling debe ser personal, contextual y entregado en el momento correcto.

Agente de texto

Lo resuelve en el mismo chat.

En WhatsApp, SMS y chat web autentica al suscriptor, resuelve la solicitud y envía el enlace — con contexto completo, en segundos.

Inerxia · Ofertas · propensión: 0.82online · replies in seconds
Hola Luis. Noté que tu consumo subió 68% este mes — se te va a agotar con tu plan actual.
14:10
Puedo mejorarte a Fibra 1Gb + TV gratis por 3 meses por solo $5 extra. ¿Te interesa?
14:10
Mmm, suena bien. ¿Cuánto queda después de los 3 meses?
14:12
$54.90/mes — fijo por 12 meses. Te envío un enlace de activación de 1 clic.
14:12
Message
Mejora activada · +$5 ARPU
Agente de voz

Y contesta el teléfono.

Llamadas entrantes y salientes naturales que identifican la cuenta y ejecutan la acción en vivo — sin laberinto de IVR, sin música de espera.

Luis P. #71,308Móvil 25GB · EN VIVO 01:42
Live
  • InerxiaHola Luis, te habla Inerxia. Noté que tu consumo subió 68% este mes.
  • CallerSí, me estoy quedando sin datos antes de fin de mes.
  • InerxiaPuedo mejorarte a Móvil 60GB + Hogar 1Gb por solo $5 más al mes.
  • CallerPerfecto, actívalo.
Mejora activada · +$5 ARPU
Disparadores

Qué activa al agente.

Las señales se puntúan en tiempo real; la acción correcta se dispara automáticamente, dentro de tus límites.

Propensión de upsell · EN VIVO
SignalsConsumoTecho del planLTVComportamiento
0.91puntaje de intención
ActionsLlamada IAOferta WhatsAppEmail
12,840 mejores ofertas/día · AUTOMATIZADO
ARPU por línea activa
+$2.4
tasa de aceptación de ofertas
18%
conversión vs. campaña masiva
2.1×
Inerxia

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