Confirma y agenda visitas técnicas sin la carga de despacho.
Los agentes de IA confirman citas, reprograman ausencias y coordinan las ventanas de los técnicos por voz y WhatsApp — reduciendo las visitas fallidas y liberando a los equipos de despacho para las excepciones reales.
Una visita técnica fallida es la cita más cara que nunca completaste.
Las ausencias, las ventanas equivocadas y las instalaciones sin confirmar envían cuadrillas a casas vacías. Los equipos de despacho gastan el día en llamadas de confirmación y reprogramaciones, mientras los clientes esperan y los costos de las visitas se acumulan en trabajos que estaban condenados antes de que saliera la camioneta.
Lo resuelve en el mismo chat.
En WhatsApp, SMS y chat web autentica al suscriptor, resuelve la solicitud y envía el enlace — con contexto completo, en segundos.
Y contesta el teléfono.
Llamadas entrantes y salientes naturales que identifican la cuenta y ejecutan la acción en vivo — sin laberinto de IVR, sin música de espera.
- InerxiaHola Marta, habla Inerxia, confirmando la instalación de mañana entre 9 y 11 AM.
- Caller¿Podemos dejarlo mejor para la tarde?
- InerxiaTengo una ventana de 12 a 2 PM con una cuadrilla que ya está en tu zona. La reservo y te envío los detalles por mensaje.
- CallerGenial, gracias.
Qué activa al agente.
Las señales se puntúan en tiempo real; la acción correcta se dispara automáticamente, dentro de tus límites.
- visitas fallidas
- −41%
- visitas completadas al primer intento
- +22%
- confirmaciones por despachador
- 2.4×
Míralo funcionando con tus propios datos.
Agenda una demo de 30 minutos y observa a Operaciones de campo resolver casos reales en vivo.