El cerebro del suscriptor detrás de cada agente.
Una vista en tiempo real de cada suscriptor — consumo, facturación, red y riesgo de portabilidad — conectada a agentes de IA de voz y texto que ejecutan el trabajo de principio a fin.
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Un modelo en tiempo real de cada suscriptor — consumo, facturación, red y riesgo de portabilidad — para que cada agente actúe sobre la misma verdad, no diez sistemas desconectados.
contactos resueltos por IA
motores de datos, un cerebro
todos los canales e idiomas
puntaje por línea
Un cerebro, cuatro motores de datos.
Cada suscriptor evaluado a diario en consumo, facturación, red y sentimiento — un perfil vivo en lugar de diez sistemas desconectados.
Agenda una demoAnalítica de usuarios
- Consumo, facturación, red y sentimiento en un solo perfil
- Puntaje diario de salud y riesgo por línea
- Cohortes, ARPU y salud de la base de un vistazo
Resuelve todo el chat.
En WhatsApp, SMS y chat web, el agente autentica al suscriptor, resuelve la solicitud y ejecuta la acción — con el perfil completo en contexto, en segundos.
- Autentica al suscriptor
- Resuelve la solicitud de punta a punta
- Envía el enlace de pago o agenda el cambio
- Lo registra en tu CRM
Y contesta el teléfono.
Llamadas entrantes y salientes naturales que identifican la cuenta y ejecutan la acción en vivo — sin laberinto de IVR, sin música de espera, sin cola.
- Llamadas entrantes y salientes naturales
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- InerxiaHola Maria, te habla Inerxia. ¿Cómo ha estado tu servicio hoy?
- CallerLa verdad, estaba pensando en cambiarme de proveedor…
- InerxiaTe entiendo. Veo que tienes Fibra 300 desde hace 14 meses. Puedo ofrecerte 30% de descuento por 3 meses + mejora gratis a 500.
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